Bei ihrem Besuch in der Apotheke im Gesundheitszentrum in Wildau erfuhr die Bundestagsabgeordnete Jana Schimke einiges über die bürokratischen Herausforderungen von Herrn Fürst, dem Inhaber der Apotheke, und seinem Team. Dokumentationspflichten von bis zu 30 Jahren, Fortbildungsnachweise und umfangreiche Kontrollpflichten sind nur einige Beispiele für die Bürokratie, die laut der langjährigen Mitarbeiterin in den letzten Jahren deutlich zugenommen hat. Als EU-Vorgabe muss beispielsweise der Tierhalter beim Kauf eines apothekenpflichtigen Tierarzneimittels unterschreiben, dass sein Tier nicht für den menschlichen Verzehr bestimmt ist.
Frau Schimke erfuhr auch, wie der kleine Roboter im Lager funktioniert, welche Maßnahmen zur Versorgung der Kunden getroffen werden und wie mit Lieferengpässen und der seit 2013 fehlenden Anpassung der Rezepturvergütung umgegangen wird.